§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony jest przez Agatę Pałągiewicz, działającą pod nazwą ToTen Salon, z siedzibą przy ul. Macedońskiej 39, 51-113 Wrocław. NIP: 9282093536. REGON: 382954516
- Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: ToTensalon@gmail.com
- telefon: 510-380-280
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
§2 Oferta i produkty
- Sklep oferuje ręcznie wykonywaną biżuterię.
- Biżuteria wykonywana jest ręcznie na zamówienie, czas realizacji wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych.
- Istnieje możliwość wykonania produktów na indywidualne zamówienie, w tym:
- w innych kolorach złota (np. różowe, białe),
- z innymi kamieniami szlachetnymi.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- dodaje go do koszyka,
- podaje dane,
- wybiera sposób płatności i dostawy,
- zatwierdza zamówienie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Płatności
- W sklepie dostępne są następujące metody płatności realizowane przez PayU:
- BLIK
- szybkie przelewy online
- płatności kartą
- Google Pay
- Apple Pay
- płatności odroczone (Twisto, PayPo)
- raty 5×0%
§5 Dostawa
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
- Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:
- paczkomatów InPost
- firm kurierskich (np. przez Furgonetka)
- Czas dostawy zależy od wybranej formy i przewoźnika.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
- Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
§7 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres: ToTensalon@gmail.com
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
- Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
